Xfinity
Comcast Interactive Media · 4.29★ · 1,383,149 instalaciones
21/100 · Puntuación de oportunidad · C
elegido por el usuario
Evidencia
| instalaciones | 1,383,149 |
|---|---|
| insatisfacción | 14% |
| fidelidad | 4.29★ |
| pago | Sin demostrar |
El 14.4% de todas las valoraciones son 1–2★ (índice de insatisfacción 23/100)
Qué construir
Human-answered support as a stated product guarantee.
Temas de queja
Soporte y respuesta
Los usuarios se sienten abandonados tras pagar; responder rápido es el diferenciador más barato.
Be careful
Phone trade-in deal never honored
Rendimiento
La velocidad percibida es un estándar que el incumbente ya no cumple.
Infuriating
Infuriating
Barrera de precio
Los usuarios quieren el resultado pero rechazan el precio o el modelo de cobro.
Be careful
Be careful
Calidad de la salida de IA
La IA existe pero no alcanza la precisión que el usuario necesita.
Worst company ever
Worst company ever