SmartThings
Samsung Electronics Co., Ltd. · 4.50★ · 830,871 Installationen
15/100 · Chancen-Score · C
vom Nutzer gewählt
Belege
| Installationen | 830,871 |
|---|---|
| Unzufriedenheit | 8% |
| Loyalität | 4.50★ |
| Zahlung | Kein Signal |
8.0 % aller Bewertungen sind 1–2★ (Unzufriedenheitsindex 12/100)
Was bauen
Cut time-to-first-value to under a minute with opinionated defaults.
Beschwerdethemen
Einstiegs-Hürde
Nutzer springen ab, bevor der Wertmoment kommt; besseres Onboarding hebt die Bindung.
April update
April update
Support und Reaktionszeit
Nutzer fühlen sich nach dem Kauf alleingelassen; Reaktionsschnelligkeit ist der günstigste Unterschied.
ZERO stars
ZERO stars
Offline und Verbindung
Der Anwendungsfall findet dort statt, wo das Netz schlecht ist — und die App versagt einfach.
Functionally fail!
Functionally fail!