SmartThings
Samsung Electronics Co., Ltd. · 4.50★ · 830,871 instalações
15/100 · Pontuação de oportunidade · C
escolhido pelo usuário
Evidências
| instalações | 830,871 |
|---|---|
| insatisfação | 8% |
| fidelidade | 4.50★ |
| pagamento | Sem sinal |
8.0% de todas as avaliações são 1–2★ (índice de insatisfação 12/100)
O que construir
Cut time-to-first-value to under a minute with opinionated defaults.
Temas de reclamação
Barreira no início
Os usuários desistem antes de chegar ao valor; um onboarding melhor eleva a retenção.
April update
April update
Suporte e resposta
Os usuários se sentem abandonados após pagar; responder rápido é o diferenciador mais barato.
ZERO stars
ZERO stars
Offline e conexão
O caso de uso acontece onde a conexão é ruim e o app simplesmente falha.
Functionally fail!
Functionally fail!