Extra Space Storage
Extra Space Management, INC · 4.48★ · 24,766 instalações
12/100 · Pontuação de oportunidade · C
escolhido pelo usuário
Evidências
| instalações | 24,766 |
|---|---|
| insatisfação | 11% |
| fidelidade | 4.48★ |
| pagamento | Sem sinal |
11.2% de todas as avaliações são 1–2★ (índice de insatisfação 17/100)
O que construir
Engineer for instant response and advertise the speed difference.
Temas de reclamação
Desempenho
A velocidade percebida é um padrão de qualidade que o incumbente deixou de cumprir.
Michele Rinderer store mgr.
If I could give this a zero I would.
Interface ultrapassada
A aparência antiga sinaliza abandono e facilita justificar a migração.
Update: Cannot open gate with app
If I could give this a zero I would.
Recurso ausente
Pedidos escritos pelos próprios usuários — o mais próximo de requisitos gratuitos.
Update: Cannot open gate with app
Update: Cannot open gate with app
Suporte e resposta
Os usuários se sentem abandonados após pagar; responder rápido é o diferenciador mais barato.
Thanking Ed
Thanking Ed