Extra Space Storage
Extra Space Management, INC · 4.48★ · 24,766 安装规模
12/100 · 机会分数 · C
用户自主选择
证据
| 安装规模 | 24,766 |
|---|---|
| 不满程度 | 11% |
| 忠诚度 | 4.48★ |
| 付费 | 无信号 |
全部评分中有 11.2% 是 1–2 星（不满指数 17/100）
做什么
Engineer for instant response and advertise the speed difference.
抱怨主题
性能表现
体感性能是用户在意的一条质量线，而在位者已经不再达标。
Michele Rinderer store mgr.
If I could give this a zero I would.
界面陈旧
观感陈旧意味着被放弃，也让用户的迁移决定更容易被合理化。
Update: Cannot open gate with app
If I could give this a zero I would.
功能缺失
用户直接写出来的功能请求 —— 最接近免费的产品需求文档。
Update: Cannot open gate with app
Update: Cannot open gate with app
支持与响应
用户购买后感觉被抛弃；响应速度是最便宜的差异化项。
Thanking Ed
Thanking Ed