Public Storage
Public Storage · 4.55★ · 103,618 instalaciones
13/100 · Puntuación de oportunidad · C
comprador poco claro
Evidencia
| instalaciones | 103,618 |
|---|---|
| insatisfacción | 9% |
| fidelidad | 4.55★ |
| pago | Sin demostrar |
El 8.9% de todas las valoraciones son 1–2★ (índice de insatisfacción 14/100)
Qué construir
Engineer for instant response and advertise the speed difference.
Temas de queja
Rendimiento
La velocidad percibida es un estándar que el incumbente ya no cumple.
I used to be very happy
Great place for Storage! Can’t beat the online prices.
Función ausente
Peticiones escritas por los propios usuarios: lo más parecido a requisitos gratis.
This is how you treat a customer that has been with you since 2009
This facility was great!
Soporte y respuesta
Los usuarios se sienten abandonados tras pagar; responder rápido es el diferenciador más barato.
The ABSOLUTE WORST customer service I have ever experienced.
BEWARE OF THE ONE STAR RATING SCAM-
Barrera de precio
Los usuarios quieren el resultado pero rechazan el precio o el modelo de cobro.
I used to be very happy
I used to be very happy