My Optimum
CSC Holdings, Inc. · 4.29★ · 90,874 インストール
23/100 · 機会スコア · C
ユーザーが自主的に選択
根拠
| インストール | 90,874 |
|---|---|
| 不満度 | 15% |
| 愛着 | 4.29★ |
| 課金 | シグナルなし |
全評価の 15.3% が 1〜2★(不満指数 24/100)
何を作るか
Deliver the first real result for free, then ask to pay for depth.
不満のテーマ
攻撃的なペイウォール
価値を感じる前に遮断され、最悪のタイミングで信頼が壊れます。
Service Down
Worst service don’t get it
オフラインと接続
通信が不安定な場所こそが利用場面なのに、アプリが動きません。
Disappointed
Optimum is the worst company
サポートと応答
購入後に放置されたと感じています。応答性は最も安い差別化要素です。
Worst service don’t get it
Getting cheap with customer service
機能の欠如
ユーザーが明示した要望 — 無料の要件定義に最も近いものです。
Disappointed
Disappointed