My Optimum
CSC Holdings, Inc. · 4.29★ · 90,874 установки
23/100 · Оценка возможности · C
выбор пользователя
Доказательства
| установки | 90,874 |
|---|---|
| недовольство | 15% |
| лояльность | 4.29★ |
| оплата | Нет сигнала |
15.3% всех оценок — 1–2★ (индекс недовольства 24/100)
Что делать
Deliver the first real result for free, then ask to pay for depth.
Темы жалоб
Агрессивный пейволл
Ценность блокируют до того, как её почувствовали; доверие рушится в худший момент.
Service Down
Worst service don’t get it
Офлайн и связь
Сценарий как раз там, где связь плохая, и приложение просто отказывает.
Disappointed
Optimum is the worst company
Поддержка и отзывчивость
После покупки пользователи чувствуют себя брошенными; отзывчивость — самое дешёвое отличие.
Worst service don’t get it
Getting cheap with customer service
Отсутствующая функция
Запросы, написанные самими пользователями — ближайшее к бесплатным требованиям.
Disappointed
Disappointed