My Optimum
CSC Holdings, Inc. · 4.29★ · 90,874 安装规模
23/100 · 机会分数 · C
用户自主选择
证据
| 安装规模 | 90,874 |
|---|---|
| 不满程度 | 15% |
| 忠诚度 | 4.29★ |
| 付费 | 无信号 |
全部评分中有 15.3% 是 1–2 星（不满指数 24/100）
做什么
Deliver the first real result for free, then ask to pay for depth.
抱怨主题
激进的付费墙
用户还没感受到价值就被拦下，信任在最糟的时刻被摧毁。
Service Down
Worst service don’t get it
离线与连接
使用场景恰恰发生在网络差的地方，而 App 直接失败。
Disappointed
Optimum is the worst company
支持与响应
用户购买后感觉被抛弃；响应速度是最便宜的差异化项。
Worst service don’t get it
Getting cheap with customer service
功能缺失
用户直接写出来的功能请求 —— 最接近免费的产品需求文档。
Disappointed
Disappointed