PayPal
PayPal, Inc. · 4.59★ · 6,298,668 インストール
14/100 · 機会スコア · C
ユーザーが自主的に選択
根拠
| インストール | 6,298,668 |
|---|---|
| 不満度 | 3% |
| 愛着 | 4.59★ |
| 課金 | シグナルなし |
全評価の 3.0% が 1〜2★（不満指数 4/100）
何を作るか
Human-answered support as a stated product guarantee.
不満のテーマ
サポートと応答
購入後に放置されたと感じています。応答性は最も安い差別化要素です。
Customer Service Is Not The Best
Flawless for me, but recent trends have me worried.
攻撃的なペイウォール
価値を感じる前に遮断され、最悪のタイミングで信頼が壊れます。
Flawless for me, but recent trends have me worried.
Flawless for me, but recent trends have me worried.
機能の欠如
ユーザーが明示した要望 — 無料の要件定義に最も近いものです。
Most aspects work well with one glaring exception!
Most aspects work well with one glaring exception!
プライバシーと信頼
規制や機密を扱う用途ほど効く、コンプライアンス型の切り口です。
Customer Service Is Not The Best
Customer Service Is Not The Best