PayPal
PayPal, Inc. · 4.59★ · 6,298,668 instalações
14/100 · Pontuação de oportunidade · C
escolhido pelo usuário
Evidências
| instalações | 6,298,668 |
|---|---|
| insatisfação | 3% |
| fidelidade | 4.59★ |
| pagamento | Sem sinal |
3.0% de todas as avaliações são 1–2★ (índice de insatisfação 4/100)
O que construir
Human-answered support as a stated product guarantee.
Temas de reclamação
Suporte e resposta
Os usuários se sentem abandonados após pagar; responder rápido é o diferenciador mais barato.
Customer Service Is Not The Best
Flawless for me, but recent trends have me worried.
Paywall agressivo
O valor é bloqueado antes de ser sentido; a confiança se rompe no pior momento.
Flawless for me, but recent trends have me worried.
Flawless for me, but recent trends have me worried.
Recurso ausente
Pedidos escritos pelos próprios usuários — o mais próximo de requisitos gratuitos.
Most aspects work well with one glaring exception!
Most aspects work well with one glaring exception!
Privacidade e confiança
Um ponto de entrada de conformidade e confiança, especialmente em tarefas reguladas ou sensíveis.
Customer Service Is Not The Best
Customer Service Is Not The Best