Meta Platforms, Inc. · 4.14★ · 28,379,099 Installationen
23/100 · Chancen-Score · C
vom Nutzer gewählt
Belege
| Installationen | 28,379,099 |
|---|---|
| Unzufriedenheit | 8% |
| Loyalität | 4.14★ |
| Zahlung | Nicht belegt |
8.4 % aller Bewertungen sind 1–2★ (Unzufriedenheitsindex 13/100)
Was bauen
Win on reliability alone, then market it explicitly against the incumbent.
Beschwerdethemen
Abstürze und Stabilität
Es fehlt die Grundzuverlässigkeit — der günstigste Einstieg, um besser zu sein.
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
Fehlende Funktion
Von Nutzern selbst formulierte Wünsche — am nächsten an kostenlosen Anforderungen.
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
Offline und Verbindung
Der Anwendungsfall findet dort statt, wo das Netz schlecht ist — und die App versagt einfach.
Revelation first FB = Facebook time.
Revelation first FB = Facebook time.
Support und Reaktionszeit
Nutzer fühlen sich nach dem Kauf alleingelassen; Reaktionsschnelligkeit ist der günstigste Unterschied.
Poor customer service
Poor customer service