Meta Platforms, Inc. · 4.14★ · 28,379,099 instalaciones
23/100 · Puntuación de oportunidad · C
elegido por el usuario
Evidencia
| instalaciones | 28,379,099 |
|---|---|
| insatisfacción | 8% |
| fidelidad | 4.14★ |
| pago | Sin demostrar |
El 8.4% de todas las valoraciones son 1–2★ (índice de insatisfacción 13/100)
Qué construir
Win on reliability alone, then market it explicitly against the incumbent.
Temas de queja
Cierres y estabilidad
Falta lo básico: la fiabilidad. Es el punto de entrada más barato para superarles.
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
Función ausente
Peticiones escritas por los propios usuarios: lo más parecido a requisitos gratis.
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
Sin conexión
El caso de uso ocurre donde la conexión es mala y la app simplemente falla.
Revelation first FB = Facebook time.
Revelation first FB = Facebook time.
Soporte y respuesta
Los usuarios se sienten abandonados tras pagar; responder rápido es el diferenciador más barato.
Poor customer service
Poor customer service