Meta Platforms, Inc. · 4.14★ · 28,379,099 installations
23/100 · Score d’opportunité · C
choisi par l'utilisateur
Preuves
| installations | 28,379,099 |
|---|---|
| insatisfaction | 8% |
| fidélité | 4.14★ |
| paiement | Non prouvé |
8.4 % de tous les avis sont 1–2★ (indice d’insatisfaction 13/100)
Quoi construire
Win on reliability alone, then market it explicitly against the incumbent.
Thèmes de plainte
Plantages et stabilité
La fiabilité de base manque ; c'est le point d'entrée le moins coûteux pour surpasser.
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
Fonctionnalité manquante
Des demandes écrites par les utilisateurs eux-mêmes : le plus proche d'un cahier des charges gratuit.
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
Hors ligne et connectivité
Le cas d'usage se produit là où le réseau est mauvais et l'app échoue simplement.
Revelation first FB = Facebook time.
Revelation first FB = Facebook time.
Support et réactivité
Les utilisateurs se sentent abandonnés après l'achat ; la réactivité est le différenciateur le moins coûteux.
Poor customer service
Poor customer service