Meta Platforms, Inc. · 4.14★ · 28,379,099 instalações
23/100 · Pontuação de oportunidade · C
escolhido pelo usuário
Evidências
| instalações | 28,379,099 |
|---|---|
| insatisfação | 8% |
| fidelidade | 4.14★ |
| pagamento | Não comprovado |
8.4% de todas as avaliações são 1–2★ (índice de insatisfação 13/100)
O que construir
Win on reliability alone, then market it explicitly against the incumbent.
Temas de reclamação
Travamentos e estabilidade
Falta o básico: confiabilidade. É o ponto de entrada mais barato para superar.
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
Recurso ausente
Pedidos escritos pelos próprios usuários — o mais próximo de requisitos gratuitos.
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
Offline e conexão
O caso de uso acontece onde a conexão é ruim e o app simplesmente falha.
Revelation first FB = Facebook time.
Revelation first FB = Facebook time.
Suporte e resposta
Os usuários se sentem abandonados após pagar; responder rápido é o diferenciador mais barato.
Poor customer service
Poor customer service