Meta Platforms, Inc. · 4.14★ · 28,379,099 установки
23/100 · Оценка возможности · C
выбор пользователя
Доказательства
| установки | 28,379,099 |
|---|---|
| недовольство | 8% |
| лояльность | 4.14★ |
| оплата | Не доказано |
8.4% всех оценок — 1–2★ (индекс недовольства 13/100)
Что делать
Win on reliability alone, then market it explicitly against the incumbent.
Темы жалоб
Сбои и стабильность
Не хватает базовой надёжности; это самая дешёвая точка входа, чтобы превзойти.
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
Отсутствующая функция
Запросы, написанные самими пользователями — ближайшее к бесплатным требованиям.
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
Офлайн и связь
Сценарий как раз там, где связь плохая, и приложение просто отказывает.
Revelation first FB = Facebook time.
Revelation first FB = Facebook time.
Поддержка и отзывчивость
После покупки пользователи чувствуют себя брошенными; отзывчивость — самое дешёвое отличие.
Poor customer service
Poor customer service