Meta Platforms, Inc. · 4.14★ · 28,379,099 安装规模
23/100 · 机会分数 · C
用户自主选择
证据
| 安装规模 | 28,379,099 |
|---|---|
| 不满程度 | 8% |
| 忠诚度 | 4.14★ |
| 付费 | 尚未验证 |
全部评分中有 8.4% 是 1–2 星（不满指数 13/100）
做什么
Win on reliability alone, then market it explicitly against the incumbent.
抱怨主题
崩溃与稳定性
连基础可靠性都缺失；这是最便宜、最容易超越的切口。
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
功能缺失
用户直接写出来的功能请求 —— 最接近免费的产品需求文档。
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
离线与连接
使用场景恰恰发生在网络差的地方，而 App 直接失败。
Revelation first FB = Facebook time.
Revelation first FB = Facebook time.
支持与响应
用户购买后感觉被抛弃；响应速度是最便宜的差异化项。
Poor customer service
Poor customer service