Meta Platforms, Inc. · 4.14★ · 28,379,099 安裝規模
23/100 · 機會分數 · C
使用者自主選擇
證據
| 安裝規模 | 28,379,099 |
|---|---|
| 不滿程度 | 8% |
| 忠誠度 | 4.14★ |
| 付費 | 尚未驗證 |
全部評分中有 8.4% 是 1–2 星（不滿指數 13/100）
做什麼
Win on reliability alone, then market it explicitly against the incumbent.
抱怨主題
當機與穩定性
連基本可靠性都缺失；這是最便宜、最容易超越的切口。
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
功能缺失
使用者直接寫出來的功能請求 —— 最接近免費的產品需求文件。
Problems with FB Marketplace
Problems with FB Marketplace
離線與連線
使用場景恰恰發生在網路差的地方，而 App 直接失敗。
Revelation first FB = Facebook time.
Revelation first FB = Facebook time.
支援與回應
使用者購買後感覺被拋棄；回應速度是最便宜的差異化項。
Poor customer service
Poor customer service