Shutterfly: Prints Cards Gifts
Shutterfly, Inc. · 4.68★ · 593,759 instalações
13/100 · Pontuação de oportunidade · C
escolhido pelo usuário
Evidências
| instalações | 593,759 |
|---|---|
| insatisfação | 5% |
| fidelidade | 4.68★ |
| pagamento | Não comprovado |
5.0% de todas as avaliações são 1–2★ (índice de insatisfação 8/100)
O que construir
Human-answered support as a stated product guarantee.
Temas de reclamação
Suporte e resposta
Os usuários se sentem abandonados após pagar; responder rápido é o diferenciador mais barato.
Excellent Customer Service
Maria is a gem!
Travamentos e estabilidade
Falta o básico: confiabilidade. É o ponto de entrada mais barato para superar.
I'm addicted...but fix more bugs.
Love how Shutterfly is always striving to improve
Paywall agressivo
O valor é bloqueado antes de ser sentido; a confiança se rompe no pior momento.
Excellent Customer Service
Excellent Customer Service
Barreira no início
Os usuários desistem antes de chegar ao valor; um onboarding melhor eleva a retenção.
I'm addicted...but fix more bugs.
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