Shutterfly: Prints Cards Gifts
Shutterfly, Inc. · 4.68★ · 593,759 安装规模
13/100 · 机会分数 · C
用户自主选择
证据
| 安装规模 | 593,759 |
|---|---|
| 不满程度 | 5% |
| 忠诚度 | 4.68★ |
| 付费 | 尚未验证 |
全部评分中有 5.0% 是 1–2 星（不满指数 8/100）
做什么
Human-answered support as a stated product guarantee.
抱怨主题
支持与响应
用户购买后感觉被抛弃；响应速度是最便宜的差异化项。
Excellent Customer Service
Maria is a gem!
崩溃与稳定性
连基础可靠性都缺失；这是最便宜、最容易超越的切口。
I'm addicted...but fix more bugs.
Love how Shutterfly is always striving to improve
激进的付费墙
用户还没感受到价值就被拦下，信任在最糟的时刻被摧毁。
Excellent Customer Service
Excellent Customer Service
上手门槛
用户在触达价值点之前就流失了；更好的引导能直接提升留存。
I'm addicted...but fix more bugs.
I'm addicted...but fix more bugs.