Rakuten Viber Messenger

Viber Media SARL. · 4.52★ · 831,030 установки

выбор пользователя

Доказательства

6.1% всех оценок — 1–2★ (индекс недовольства 9/100)

Что делать

Win on reliability alone, then market it explicitly against the incumbent.

Темы жалоб

• Сбои и стабильность

  Не хватает базовой надёжности; это самая дешёвая точка входа, чтобы превзойти.

  App crashes when doing chat history restore

  Fix the last update. It is broken!

• Устаревший интерфейс

  Устаревший вид сигнализирует о заброшенности и упрощает обоснование перехода.

  Not Great

  Doesn’t receive incoming calls. Ridiculous!

• Производительность

  Воспринимаемая скорость — планка качества, которую лидер перестал держать.

  Not Great

  App crashes when doing chat history restore

• Поддержка и отзывчивость

  После покупки пользователи чувствуют себя брошенными; отзывчивость — самое дешёвое отличие.

  The customer service is useless.

  The customer service is useless.

Аппаратное обеспечение, операторы связи, офлайн-магазины и регулируемые продукты исключены из этих списков.