Rakuten Viber Messenger
Viber Media SARL. · 4.52★ · 831,030 安裝規模
16/100 · 機會分數 · C
使用者自主選擇
證據
| 安裝規模 | 831,030 |
|---|---|
| 不滿程度 | 6% |
| 忠誠度 | 4.52★ |
| 付費 | 無訊號 |
全部評分中有 6.1% 是 1–2 星（不滿指數 9/100）
做什麼
Win on reliability alone, then market it explicitly against the incumbent.
抱怨主題
當機與穩定性
連基本可靠性都缺失；這是最便宜、最容易超越的切口。
App crashes when doing chat history restore
Fix the last update. It is broken!
介面陳舊
觀感陳舊意味著被放棄，也讓使用者的遷移決定更容易被合理化。
Not Great
Doesn’t receive incoming calls. Ridiculous!
效能表現
體感效能是使用者在意的一條品質線，而在位者已經不再達標。
Not Great
App crashes when doing chat history restore
支援與回應
使用者購買後感覺被拋棄；回應速度是最便宜的差異化項。
The customer service is useless.
The customer service is useless.
硬體配套、電信商、連鎖門市、受監管產品已從這些榜單中過濾掉。
開啟即時榜單