myCricket App
Cricket Wireless, LLC · 4.68★ · 219,268 instalações
13/100 · Pontuação de oportunidade · C
escolhido pelo usuário
Evidências
| instalações | 219,268 |
|---|---|
| insatisfação | 6% |
| fidelidade | 4.68★ |
| pagamento | Não comprovado |
6.0% de todas as avaliações são 1–2★ (índice de insatisfação 9/100)
O que construir
Human-answered support as a stated product guarantee.
Temas de reclamação
Suporte e resposta
Os usuários se sentem abandonados após pagar; responder rápido é o diferenciador mais barato.
The best customer service I have found!
Worst service
Recurso ausente
Pedidos escritos pelos próprios usuários — o mais próximo de requisitos gratuitos.
The best customer service I have found!
Cricket are Crooks
Paywall agressivo
O valor é bloqueado antes de ser sentido; a confiança se rompe no pior momento.
Worst customer service ever!
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Anúncios intrusivos
A carga de anúncios é tão alta que os usuários preferem pagar a tolerar.
Customer service lied about my bill
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