myCricket App
Cricket Wireless, LLC · 4.68★ · 219,268 安裝規模
13/100 · 機會分數 · C
使用者自主選擇
證據
| 安裝規模 | 219,268 |
|---|---|
| 不滿程度 | 6% |
| 忠誠度 | 4.68★ |
| 付費 | 尚未驗證 |
全部評分中有 6.0% 是 1–2 星（不滿指數 9/100）
做什麼
Human-answered support as a stated product guarantee.
抱怨主題
支援與回應
使用者購買後感覺被拋棄；回應速度是最便宜的差異化項。
The best customer service I have found!
Worst service
功能缺失
使用者直接寫出來的功能請求 —— 最接近免費的產品需求文件。
The best customer service I have found!
Cricket are Crooks
激進的付費牆
使用者還沒感受到價值就被攔下，信任在最糟的時刻被摧毀。
Worst customer service ever!
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侵入式廣告
廣告密度高到使用者寧願付費也不想忍受。
Customer service lied about my bill
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