Vivint
Vivint, Inc. · 4.61★ · 859,458 instalaciones
15/100 · Puntuación de oportunidad · C
elegido por el usuario
Evidencia
| instalaciones | 859,458 |
|---|---|
| insatisfacción | 6% |
| fidelidad | 4.61★ |
| pago | Sin demostrar |
El 6.4% de todas las valoraciones son 1–2★ (índice de insatisfacción 10/100)
Qué construir
Ship the single most-requested missing capability as the headline feature.
Temas de queja
Función ausente
Peticiones escritas por los propios usuarios: lo más parecido a requisitos gratis.
My front door hasn’t worked since it was installed!!
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Sin conexión
El caso de uso ocurre donde la conexión es mala y la app simplemente falla.
The dashboard could be more useful.
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Soporte y respuesta
Los usuarios se sienten abandonados tras pagar; responder rápido es el diferenciador más barato.
My front door hasn’t worked since it was installed!!
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Cierres y estabilidad
Falta lo básico: la fiabilidad. Es el punto de entrada más barato para superarles.
Old house
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