Robinhood: Trading & Investing
Robinhood Markets Inc · 4.29★ · 4,841,528 安裝規模
30/100 · 機會分數 · B
使用者自主選擇
證據
| 安裝規模 | 4,841,528 |
|---|---|
| 不滿程度 | 15% |
| 忠誠度 | 4.29★ |
| 付費 | 無訊號 |
全部評分中有 14.9% 是 1–2 星（不滿指數 23/100）
做什麼
Ship the single most-requested missing capability as the headline feature.
抱怨主題
功能缺失
使用者直接寫出來的功能請求 —— 最接近免費的產品需求文件。
Love App , company and democratized breakthrough
Just needs a human when things go wrong
支援與回應
使用者購買後感覺被拋棄；回應速度是最便宜的差異化項。
Bad Brokerage
Very bad experience
介面陳舊
觀感陳舊意味著被放棄，也讓使用者的遷移決定更容易被合理化。
Best and easiest app ever for investing!
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上手門檻
使用者在觸達價值點之前就流失了；更好的引導能直接提升留存。
Best in class
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