Microsoft Outlook
Microsoft Corporation · 4.81★ · 9,251,766 설치
10/100 · 기회 점수 · C
사용자 자발적 선택
근거
| 설치 | 9,251,766 |
|---|---|
| 불만 | 1% |
| 충성도 | 4.81★ |
| 결제 | 미검증 |
전체 평가의 0.9%가 1~2★ (불만 지수 1/100)
무엇을 만들까
Ship the same core outcome with honest, flat, one-time pricing.
불만 테마
가격 장벽
사용자는 결과를 원하지만 가격이나 과금 모델을 거부합니다.
Not bad. Not great either.
Not bad. Not great either.
첫 사용 장벽
가치에 도달하기 전에 이탈합니다. 온보딩 개선이 곧 잔존율입니다.
Good but could use improvement
Good but could use improvement
성능
체감 성능은 사용자가 중시하는 품질 기준인데 기존 제품이 이를 충족하지 못합니다.
Smooth operation
Smooth operation